TERMS AND CONDITIONS
The following Terms and Conditions apply to the website, products and services offered by Anna Bogusz Fine Art. This includes the mobile and tablet versions as well as any other version of Anna Bogusz Fine Art accessible via desktop, mobile, tablet, social media or other devices. These Terms apply to all visitors, users and others who access or use the Service. By accessing or using the Service you agree to be bound by these Terms, If you disagree with any part of the terms then you may not access the Service.
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1. INTELLECTUAL PROPERTY
The Service and its original content, features and functionality are and will remain the exclusive property of Anna Bogusz Fine Art. This Service is protected by copyright and other laws of Germany and foreign countries. Content of this page can not be used without the prior written consent of Anna Bogusz Fine Art. When a portrait is commissioned the artist reserve the right to display it on the website gallery and on the social media of Anna Bogusz fine art. Clients who do not wish their commissioned portrait to be shown online must notify me before work commences.
2. GUARANTEE
The Fine Art Prints are made with care to assure accuracy of reproduction according to their originals. However, the artist cannot guarantee a 100% likeness due to scanning settings, individual monitor settings.The Artist personally guarantee the original ARTWORK will last for many years to come as they were created with the highest grade archival materials: lightfast pencils and acid free archival cotton paper.
Originals as well as Fine Art Prints are hand-signed by the Artist and accompanied by Certificate of Authenticity.
3. TERMINATION
Your access can be terminated or suspense immediately, without prior notice or liability, for any reasons whatsoever, including without limitation if you breach the Terms. Upon termination, your right to use the Service will immediately cease.
4. CHANGES
Anna Bogusz Fine Art reserves the right, at her own sole direction, to modify or replace these Terms at any time. If you do not agree to the terms, please stop using the Service.
PRIVACY POLICY
1. PERSONAL INFORMATION
Personal information is necessary to process orders and commissions. Providing the date is freewill.
2. SECURITY
When your order is placed on the website, credit/debit card numbers are encrypted using 128 bit encryption. For your security, all communication between your computer and the website uses SSL encryption. The artist is not responsible for the content, security, or privacy policies of third-party websites linked from this site. This website collects aggregated anonymous visitor data to improve services and website performance using cookies. Cookies can be block via your browser settings or decline all. However, it may affect website functionality.When your order is placed on the website, credit/debit card numbers are encrypted using 128 bit encryption.
SHIPPING AND PAYMENT INFO
1. PACKAGING AND SHIPPING
Artworks are dispatched unmounted, size bigger than A4 rolled in a tube, within 1-3 working days with DHL or UPS service.
The client is always informed about the frame time after placing an order. Shipping time depends on the residential address, for express shipments, usually it is 1 - 3 business days, for standard shipments it is 7-14 working days.
Cost of Shipping:
Standard shipping Germany 2-5 working days, 4,50€
Standard shipping Europe 5-7 working days, 7,50€
Standard shipping USA, UK, Canada, Australia 7-14 working days, 9€
Express International 2-3 working days, 45€
2. PAYMENT
Payment is organised between the buyer and the artist. Payment can be accepted by bank transfer, PayPal or credit/debit card. Payments by Paypal or credit/debit card will incur an additional 3% handling charge. Full payment plus any shipping charges must be be received before artworks are shipped.
Orders sent outside of the Europe may incur import duties The customer is the one who is responsible for paying them.
3. RETURNS
REFUNDABLE PRODUCTS You are entitled to cancel your order and return your prints within 7 days. You are responsible for the cost of shipping and risk of loss/damage in transit. Your refund will be processed within 14 days. This cancellation policy does not affect your rights when your order has been received faulty or mis-described.
Your rights to return artwork is protected under the EU Distance Selling Directive. If you are unsatisfied with your original or fine art print, you may return the work(s) within 7 days of receiving it. You must email byannabogusz@gmail.com for a return address. In order to receive a full reimbursement of your money, your item must be postmarked within 7 days of receiving your order. If the item is returned within this time-frame in the same condition as it was when shipped, you will receive a full refund of your purchase price. Return postage is not refunded. You agree that proof of delivery supplied by the delivery couriers is evidence that your artwork has been received.
NON-REFUNDABLE PRODUCTS
Due to the nature of some products such as products created according to customer specifications, purchases of the following products are final and non-refundable:
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Online courses
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Payments for Artwork bookings
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Personalised Artworks, Pet Portraits
4. LOSS / Damage in Transit
All artworks are packed extremely well. However, in case of damage during transit please send a photo of the damaged artwork and the package in which it was received, immediately, along with a description of the problem to byannabogusz@gmail.com
A customer must inform the artist within 3 working days when the prints has been lost or damaged in transit, after this time the issue can not be solved. As a customer you agree that proof of delivery supplied by the delivery couriers is evidence that your print has been received. If it is determined that there was a problem during shipping, your fine art print will be replaced.
In case of further questions please contact Anna Bogusz Fine Art, Emmendingen / Germany
Email: byannabogusz@gmail.com
AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungenne)
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Website, Produkte und Dienstleistungen, die von Anna Bogusz Fine Art angeboten werden. Dies umfasst die mobilen und Tablet-Versionen sowie jede andere Version von Anna Bogusz Fine Art, die über Desktop, Mobilgeräte, Tablets, soziale Medien oder andere Geräte zugänglich ist. Diese Bedingungen gelten für alle Besucher, Nutzer und andere, die auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie mit einem Teil der Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie auf den Dienst nicht zugreifen.
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf den Dienst zugreifen, ihn nutzen oder Materialien, Informationen oder Produkte erhalten.
1. GEISTIGES EIGENTUM EIGENTUM
Der Dienst und seine ursprünglichen Inhalte, Funktionen und Merkmale sind und bleiben alleiniges Eigentum von Anna Bogusz Fine Art. Dieser Dienst ist durch Urheberrecht und andere Gesetze Deutschlands sowie ausländischer Länder geschützt. Der Inhalt dieser Seite darf ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Anna Bogusz Fine Art nicht verwendet werden.
Wenn ein Porträt in Auftrag gegeben wird, behält sich die Künstlerin das Recht vor, es in der Galerie auf der Website und in den sozialen Medien von Anna Bogusz Fine Art zu zeigen. Kunden, die nicht wünschen, dass ihr in Auftrag gegebenes Porträt online gezeigt wird, müssen mich vor Beginn der Arbeit benachrichtigen.
2. GARANTIE
Die Fine Art Drucke werden mit Sorgfalt angefertigt, um eine genaue Reproduktion der Originale zu gewährleisten. Die Künstlerin kann jedoch keine 100%ige Übereinstimmung garantieren, da dies von den Scannereinstellungen und den individuellen Monitoreinstellungen abhängt. Die Künstlerin garantiert persönlich, dass das Original-Werk viele Jahre lang haltbar bleibt, da es mit hochwertigen Archivmaterialien erstellt wurde: lichtbeständigen Stiften und säurefreiem Archiv-Büttenpapier.
Sowohl die Originale als auch die Fine Art Drucke sind von der Künstlerin handsigniert und werden mit einem Echtheitszertifikat geliefert.
3. KÜNDIGUNG
Ihr Zugriff auf den Dienst kann sofort und ohne vorherige Benachrichtigung oder Haftung aus beliebigem Grund, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, eine Verletzung der Bedingungen, beendet oder ausgesetzt werden. Bei einer Kündigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes sofort.
4. ÄNDERUNGEN
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DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN
1. PERSÖNLICHE INFORMATIONEN
Persönliche Informationen sind notwendig, um Bestellungen und Aufträge zu bearbeiten. Die Bereitstellung der Daten erfolgt freiwillig.
2. SICHERHEIT
Wenn Sie eine Bestellung auf der Website aufgeben, werden Kredit-/Debitkartennummern mit einer 128-Bit-Verschlüsselung gesichert. Zur Sicherheit werden alle Kommunikation zwischen Ihrem Computer und der Website mit SSL-Verschlüsselung übertragen. Die Künstlerin ist nicht verantwortlich für die Inhalte, die Sicherheit oder die Datenschutzrichtlinien von Drittanbieter-Websites, die über diese Seite verlinkt sind. Diese Website sammelt aggregierte anonyme Besucherdaten, um die Dienste und die Website-Leistung mithilfe von Cookies zu verbessern. Cookies können über Ihre Browsereinstellungen blockiert oder alle abgelehnt werden. Dies kann jedoch die Funktionalität der Website beeinträchtigen. Wenn Sie eine Bestellung auf der Website aufgeben, werden Kredit-/Debitkartennummern mit einer 128-Bit-Verschlüsselung gesichert.
VERSAND- UND ZAHLUNGSINFORMATIONEN
1. VERPACKUNG UND VERSAND
Die Kunstwerke werden ungerahmt versendet, bei Größen größer als A4 gerollt in einem Rohr, innerhalb von 1-3 Werktagen mit DHL oder UPS.
Der Kunde wird nach der Bestellung immer über die voraussichtliche Versandzeit informiert. Die Versandzeit hängt von der Wohnadresse ab. Für Expresslieferungen dauert es in der Regel 1 - 3 Werktage, für Standardlieferungen 7-14 Werktage.
Versandkosten:
• Standardversand Deutschland (2-5 Werktage): 4,50 €
• Standardversand Europa (5-7 Werktage): 7,50 €
• Standardversand USA, UK, Kanada, Australien (7-14 Werktage):
9 €
• Express International (2-3 Werktage): 45 €
2. ZAHLUNG
Die Zahlung erfolgt zwischen dem Käufer und der Künstlerin. Zahlungen können per Banküberweisung, PayPal oder Kredit-/Debitkarte erfolgen. Zahlungen per PayPal oder Kredit-/Debitkarte unterliegen einer zusätzlichen Bearbeitungsgebühr von 3 %. Der volle Betrag der Zahlung sowie eventuelle Versandgebühren müssen vor dem Versand der Kunstwerke vollständig eingegangen sein.
Bestellungen, die außerhalb Europas versendet werden, können Einfuhrzölle verursachen. Der Kunde ist für die Zahlung dieser Zölle verantwortlich.
3. RÜCKSENDUNGEN
RÜCKERSTATTUNGSFÄHIGE PRODUKTE
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren und Ihre Drucke innerhalb von 7 Tagen zurückzusenden. Sie sind für die Versandkosten und das Risiko von Verlust oder Beschädigung während des Transports verantwortlich. Ihre Rückerstattung wird innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. Diese Stornierungsrichtlinie berührt nicht Ihre Rechte, wenn Ihre Bestellung fehlerhaft oder falsch beschrieben bei Ihnen eingegangen ist.
Ihr Rückgaberecht für Kunstwerke ist durch die EU-Richtlinie über den Fernabsatz geschützt. Wenn Sie mit Ihrem Originalkunstwerk oder Fine Art Druck nicht zufrieden sind, können Sie das Werk innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Sie müssen eine E-Mail an byannabogusz@gmail.com senden, um die Rücksendeadresse zu erhalten. Um eine vollständige Erstattung zu erhalten, muss der Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung versendet werden. Wenn der Artikel innerhalb dieses Zeitrahmens in demselben Zustand wie beim Versand zurückgegeben wird, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises. Die Rücksendekosten werden nicht erstattet. Sie stimmen zu, dass der Zustellnachweis, der von den Zustelldiensten bereitgestellt wird, als Nachweis dafür gilt, dass Ihr Kunstwerk empfangen wurde.
NICHT RÜCKERSTATTUNGSFÄHIGE PRODUKTE
Aufgrund der Art mancher Produkte, wie z. B. Produkte, die gemäß den Spezifikationen des Kunden erstellt werden, sind Käufe der folgenden Produkte endgültig und nicht erstattungsfähig:
• Online-Kurse
• Zahlungen für Kunstwerk-Buchungen
• Personalisierte Kunstwerke, Tierporträts
4. VERLUST / BESCHÄDIGUNG WÄHREND DES VERSANDS
Alle Kunstwerke werden äußerst sorgfältig verpackt. Sollte jedoch eine Beschädigung während des Transports auftreten, senden Sie bitte umgehend ein Foto des beschädigten Kunstwerks und der Verpackung, in der es erhalten wurde, zusammen mit einer Beschreibung des Problems an byannabogusz@gmail.com.
Der Kunde muss den Künstler innerhalb von 3 Werktagen informieren, wenn der Druck während des Versands verloren gegangen oder beschädigt wurde. Nach diesem Zeitraum kann das Problem nicht mehr gelöst werden. Als Kunde stimmen Sie zu, dass der Zustellnachweis, der von den Zustelldiensten bereitgestellt wird, als Beweis dafür gilt, dass Ihr Druck empfangen wurde. Sollte festgestellt werden, dass während des Versands ein Problem aufgetreten ist, wird Ihr Fine Art Druck ersetzt.
Für weitere Fragen kontaktieren Sie bitte Anna Bogusz Fine Art, Emmendingen / Deutschland
E-Mail: byannabogusz@gmail.com